pmc - PROHASKA MANAGEMENT CONSULTING
Schlechtes System? Schlechte Kommunikationskultur!
Der Zwang, sich intensiv mit den
Zielen auseinander zu setzen, wird
am Anfang gelegentlich als störend
empfunden. Im Laufe der Zeit aber
wird dies zu einer Selbstverständlichkeit, genauso wie die Einsicht,
dass alle profitieren, wenn das zielgerichtete Kommunizieren über
Abteilungs- und Bereichsgrenzen
hinweg stattfindet.
Ohne Zweifel, der Koordinations- und Kommunikationsaufwand vor
der Zielvereinbarung ist hoch, aber
die Frage ist nicht, was der Preis ist,
wenn wir dies tun, sondern was er
ist, wenn wir es nicht tun!
Hätten in obigem Beispiel Marketing- und IT-Abteilung frühzeitig
ihre Pläne miteinander abgeglichen, so hätte der im Vorfeld sichtbare Engpass besprochen und eine
konstruktive Lösung - vielleicht ein
Sonderbudget für einen externen
Zukauf von IT-Kapazität - gefunden werden können. Andernfalls
hätte man die unrealistisch hoch gesteckten Ziele nicht vereinbaren
dürfen.